Política de privacidad

1. Alcance del documento

Esta política describe cómo uedaira, con sede administrativa en Avenida Corrientes 800, C1043AAO Buenos Aires, Argentina, trata la información de las personas que visitan uedaira.com, leen sus artículos o completan alguno de sus formularios de contacto. El documento se aplica a todas las páginas del dominio uedaira.com y a las comunicaciones que se originan desde ellas, incluidos los mensajes enviados desde la página Contacto. No cubre sitios de terceros que se enlacen desde nuestras páginas, ya que cada uno mantiene sus propias reglas de privacidad. Recomendamos leer este documento antes de enviar cualquier formulario y consultarlo nuevamente cada vez que se anuncie una actualización relevante en la sección de historial de cambios.

2. Responsable del tratamiento y datos de contacto

El responsable editorial y de tratamiento de datos personales que aquí se describe opera bajo la marca uedaira desde Avenida Corrientes 800, C1043AAO Buenos Aires, Argentina. Cualquier consulta relacionada con esta política, con el ejercicio de derechos o con el retiro de consentimiento puede dirigirse mediante el formulario disponible en la página Contacto o comunicarse telefónicamente al +54 9 11 5057-3081 en horario comercial de Argentina. Al escribir, pedimos indicar el motivo concreto de la consulta y un canal de respuesta válido, ya sea correo electrónico o número de teléfono. Cuando la solicitud lo requiera, podemos pedir información adicional razonable para verificar la identidad de quien la formula, sin que esto implique recopilar datos innecesarios.

3. Datos personales que recibimos

Cuando una persona completa el formulario de contacto, podemos recibir su nombre, una dirección de correo electrónico y el contenido del mensaje que decide compartir voluntariamente. De forma automática, los servidores registran datos técnicos habituales de navegación, como la dirección IP, el tipo de navegador, el idioma configurado, la fecha y hora de la visita y las páginas consultadas durante la sesión. No solicitamos ni procesamos categorías especiales de datos, como información de salud, creencias religiosas, orientación sexual, afiliación sindical o datos financieros detallados, y pedimos expresamente a los usuarios que eviten incluir este tipo de información en los mensajes que envían a través del formulario. Si de manera involuntaria se recibiera un dato sensible dentro de un mensaje, se elimina del registro en el menor tiempo operativamente posible tras detectarse.

4. Finalidades del tratamiento

Los datos de contacto se utilizan exclusivamente para responder consultas, gestionar solicitudes de corrección de contenidos, atender pedidos relacionados con accesibilidad y, cuando corresponde, proteger el sitio frente a usos abusivos o intentos de envío masivo de mensajes no solicitados. Los datos técnicos de navegación se emplean con fines de seguridad, generación de estadísticas agregadas y mejora del rendimiento de las páginas, sin que se elaboren perfiles individuales con fines comerciales. En ningún caso empleamos la información astrológica de un artículo o formulario para adoptar decisiones automatizadas que afecten derechos de una persona. Tampoco compartimos, alquilamos ni vendemos listas de contacto a terceros con fines de mercadotecnia.

5. Base legal del tratamiento

El tratamiento de los datos aportados a través del formulario se sustenta principalmente en el consentimiento libre y expreso que la persona otorga al momento de completarlo y enviarlo voluntariamente. De manera complementaria, ciertos tratamientos técnicos se justifican en el interés legítimo de mantener la seguridad del sitio, prevenir accesos indebidos y responder consultas legítimas de manera oportuna. Cuando existe una obligación legal aplicable en Argentina, como la conservación de determinados registros ante requerimientos de autoridad competente, el tratamiento también se apoya en dicho cumplimiento normativo. En cualquier momento, la persona interesada puede retirar su consentimiento para tratamientos futuros sin que ello afecte la licitud del tratamiento ya realizado.

6. Plazos de conservación

Los mensajes recibidos a través del formulario de contacto se conservan durante un plazo de veinticuatro meses desde su recepción, salvo que exista una obligación legal que exija un plazo distinto o que la persona solicite su eliminación anticipada. Los registros técnicos de navegación con fines de seguridad se conservan durante un máximo de trece meses, período tras el cual se eliminan o se anonimizan de forma que ya no permitan identificar a una persona concreta. Las solicitudes de ejercicio de derechos y su resolución se conservan durante treinta y seis meses como respaldo administrativo del cumplimiento normativo. Transcurridos estos plazos, la información se elimina de los sistemas de producción y de las copias de respaldo en los ciclos de rotación habituales.

7. Derechos de las personas usuarias

Toda persona cuyos datos sean tratados por uedaira puede solicitar el acceso a la información que se conserva sobre ella, pedir su rectificación cuando sea inexacta, requerir su eliminación cuando ya no exista una finalidad legítima que justifique su conservación y oponerse a tratamientos concretos que considere inadecuados. También puede solicitar la limitación del tratamiento mientras se resuelve una controversia sobre la exactitud o legitimidad de los datos. Estas solicitudes se atienden sin costo alguno para la persona, salvo en supuestos de solicitudes manifiestamente infundadas o repetitivas, y se resuelven dentro de un plazo máximo de treinta días corridos desde la recepción de la solicitud completa. Para ejercer cualquiera de estos derechos, basta con escribir a través de la página Contacto indicando expresamente el derecho que se desea ejercer.

8. Encargados y proveedores externos

Para el funcionamiento técnico del sitio, uedaira puede apoyarse en proveedores de alojamiento web, servicios de correo electrónico para la gestión de consultas y, cuando estén habilitadas, herramientas de analítica web agregada. Estos proveedores actúan como encargados del tratamiento y solo procesan datos siguiendo instrucciones documentadas, sin utilizarlos para fines propios ajenos a la prestación del servicio contratado. Antes de incorporar un nuevo proveedor que trate datos personales, se evalúan sus compromisos contractuales de confidencialidad y seguridad. La lista de categorías de proveedores puede actualizarse conforme evoluciona la infraestructura técnica del sitio, y cualquier cambio relevante se refleja en el historial de revisiones de este documento.

9. Transferencias internacionales de datos

Algunos de los proveedores técnicos mencionados en el punto anterior pueden operar infraestructura ubicada fuera de Argentina, incluyendo servidores situados en otros países de la región o fuera de ella. Cuando esto ocurre, se procura contratar con proveedores que ofrezcan garantías contractuales adecuadas de protección de datos y que cumplan estándares de seguridad reconocidos internacionalmente. La persona interesada puede solicitar información adicional sobre el país de destino de un tratamiento concreto escribiendo a través del formulario de Contacto. En ningún caso se realiza una transferencia internacional de datos personales con fines de venta o cesión comercial a terceros no vinculados con la prestación del servicio.

10. Seguridad de la información

Se aplican medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos personales frente a accesos no autorizados, pérdida, alteración o divulgación indebida, incluyendo el uso de conexiones cifradas para el envío de formularios y restricciones de acceso a los sistemas que almacenan mensajes recibidos. Ninguna medida de seguridad es absoluta, por lo que se recomienda a las personas usuarias no incluir en los formularios información que consideren especialmente sensible. Ante la detección de un incidente de seguridad que pueda afectar datos personales, se evalúa su alcance y, cuando corresponda conforme a la normativa aplicable, se notifica a las personas afectadas y a la autoridad de control competente dentro de los plazos exigibles. Se revisan periódicamente las configuraciones de seguridad del sitio y de los formularios.

11. Procedimiento de reclamos y autoridad de control

Si una persona considera que el tratamiento de sus datos no se ajusta a esta política o a la normativa aplicable, puede presentar un reclamo escribiendo a través de la página Contacto, detallando los hechos y adjuntando la información que considere pertinente. El reclamo se acusa recibo dentro de las setenta y dos horas hábiles siguientes y se resuelve dentro de un plazo máximo de treinta días corridos, pudiendo extenderse de forma justificada si la complejidad del caso lo requiere, con aviso previo a la persona reclamante. Con independencia de este procedimiento interno, la persona interesada conserva siempre el derecho de presentar una denuncia ante la Agencia de Acceso a la Información Pública de la República Argentina, autoridad de control en materia de protección de datos personales, o ante el organismo que en el futuro la reemplace.

12. Historial de revisiones

El 21 de agosto de 2026 se actualizó este documento para ampliar la descripción de los plazos de conservación, incorporar el procedimiento detallado de atención de reclamos y precisar las categorías de proveedores externos que intervienen en el tratamiento. El 3 de marzo de 2025 se había revisado la sección de derechos de las personas usuarias para alinear los plazos de respuesta con los criterios recomendados por la autoridad de control local. El 15 de octubre de 2024 se incorporó por primera vez la sección referida a transferencias internacionales de datos, ante la incorporación de un proveedor de alojamiento con infraestructura regional. Cualquier modificación futura de relevancia se documentará en esta misma sección, indicando la fecha exacta del cambio y una breve descripción de su alcance.